JA

Entrega y reembolsos

Pago en Recurrente; entrega segura en este Site.

La descarga se habilita únicamente cuando el evento firmado de Recurrente confirma que la orden fue pagada.

Soporte: si no ves los archivos después de un pago confirmado, escribe a julio.alonso.dacaret@gmail.com con el Product_ID, email de compra y número de recibo. Nunca envíes datos completos de tarjeta.

Entrega digital

Al finalizar el checkout, Recurrente redirige al comprador a una sesión individual de entrega. El Site verifica la orden y muestra uno o más ZIP según el producto. Para productos con varias partes deben descargarse todas.

Plazo de reembolso

Puedes solicitar un reembolso dentro de los 15 días naturales siguientes a la compra escribiendo al correo de soporte. Incluye el email de compra, Product_ID y motivo para poder localizar la orden. Esto no limita derechos irrenunciables que puedan corresponder.

Problemas de acceso

Indica el error observado, navegador y Product_ID. El soporte podrá verificar el estado de la orden y restablecer el acceso o facilitar una solución equivalente, sin solicitar CVV, contraseña bancaria ni número completo de tarjeta.

Verificación de integridad

Cada descarga muestra tamaño y un fragmento de su SHA-256. Los paquetes fueron verificados antes de publicarse; si un ZIP no abre o parece incompleto, solicita una nueva copia.